Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, а также описанию на сайте www.bymaf.com, у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.

Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённом постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, за исключением случаев, предусмотренных статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи товара.

В том числе, но не ограничиваясь:

парфюмерно-косметическая продукция при условии нарушения целостности упаковки либо наличия следов использования товара.

Возврат товаров надлежащего качества возможен при следующих условиях:

с момента получения заказа прошло не более 7 дней;

сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.

Расходы по возврату товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для данной категории товара, либо условиям договора с потребителями.

При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара, а также компенсируются расходы на его возврат.

К возврату принимаются Товары, приобретённые только в Интернет-магазине «by MAF». Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются.

Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо написать нашему менеджеру в Telegram.

Сумма за возвращённый товар будет возвращена в течение 10 дней с даты получения продавцом возвратного товара либо подтверждения передачи возвратного товара в курьерскую службу. Обращаем ваше внимание, что срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.